お客様サポートデスクに専属スタッフが常時在席・スピード対応（年中無休）
営業時間内は、お客様サポートデスクに専属スタッフが常時在席しており、
ご注文や購入前のご質問など、早急に対応いたします。

※ ご質問の内容やご注文内容によりましては、
少しお時間いただく場合がございます。予めご了承下さい。

※ 営業時間外のご注文・お問い合わせにつきましては、
翌日午前中のお返事となります。ご注文を承り次第、迅速にご注文内容確認、
納期のお知らせをメールで行います。

最短で翌日お届け！スピード納品システム（年中無休）
急なご注文でも、お時間によりましては
ご注文当日発送も可能です。
お急ぎの場合は、「あす着」対応商品を
12：00までにご注文いただくか、お電話にてお問い合わせ下さい。

当店の受注担当者から発送担当者へ引継ぎを行い、
お客様のご注文は最後まで責任を持って承ります。
同じセンター内で作業をしておりますので、複雑なご注文内容の場合でも口頭での細かい指示が行き届き、引継ぎでのミスを防ぎます。
また、受注スタッフと発送スタッフでのダブルチェックを行うことによりご指示の見落とし、
ご注文内容の不備の見落とし等も防ぎます。

ご注文内容の変更や追加について

万一、ご注文後に間違いや追加などお気づきになりましたら、すぐにご連絡ください。
この時点でのご注文内容の変更・追加等も、
お客様からご連絡をいただき次第、各担当者間での
連絡をスムーズに行い出来る限りの対応をいたします。
※ 但し、発送準備が完了後の変更、また、発送後の追加等は
間に合わない場合がございますので変更・追加などは、
出来るだけお早めのご連絡をお願いいたします。

梱包する商品を準備・チェックをします。

パネルだけお届けする場合は、板段ボール挟み、梱包します。

商品が多い場合は、段ボールに入れて出荷します。

ご注文いただいた内容通りに、
目録封筒・景品パネル等をピッキングします。
傷・汚れが無いかチェックをし、出荷担当スタッフへ引継ぎます。

専用の配送センターにて、専門のスタッフが丁寧に目録封筒や
景品パネル等を梱包し、ご希望のお届け先へ出荷いたします。
※職場や会場への直送も行っております。

• お届け日時指定もOK
• 会場に直接お届けの際にも必ず
• 全ての送付先の運送会運輸伝票番号をご注文者様（幹事様）にお知らせいたしております。運送会社のページにて商品の配送状況を24時間いつでも確認が出来ます。

当店から出荷した商品のお受取りが完了次第、
ご注文者様（幹事様）にメールでご連絡します。
会場に直送の場合でも「配達完了メール」で
受け取った事を確認できます。
ご注文者様自身がお調べいただくことも可能ですが、
お忙しいご注文者様にご負担をおかけしないよう、
当店側でも、いつお荷物が無事に届いたか、
お調べしてご注文者様にご連絡をいたしております。

※名前は仮名です。

特大景品パネルで当日会場は大盛り上がり！

イベント当日、当選した方へ目録封筒をお渡し下さい。
封筒の表面右下に窓がついておりますので、
そちらから封筒の中の景品種類を判別出来ます。

封筒の中には、「商品お申し込み方法」のご案内も入って
おります。

【WEB専用お申込み用紙が同封されている方】
「お申し込み用紙」に記載された「景品交換専用ＱＲコードを読み取る、またはURLを入力していただき
専用画面にて景品をお申し込みいただけます。

【お申し込みハガキが同封されている場合】
目録（引換券）をもらった方は「お申し込みハガキ」に必要事項をご記入いただき、ポストへご投函下さい。

※ご当選者様に後ほど送料等の料金が発生する事は一切ございませんのでご安心下さい

申し込み（またはハガキ投函）から2週間～3週間程で
当選商品をお届けいたします。
※長期連休（GW/・お盆・年末年始・お正月）などの時期には、
当選商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。